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凝心聚力抓創(chuàng)建 文明和諧促發(fā)展

發(fā)表時間：2019/9/9 9:56:47  瀏覽次數(shù)：13837

為深入推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，近期，我中心根據(jù)上級統(tǒng)一部署及安排，結(jié)合中心實際，扎實開展了一系列文明創(chuàng)建活動。

一是加強監(jiān)督檢查。及時召開了文明創(chuàng)建暨作風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)會，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，并針對窗口服務(wù)工作特點，加強對全體職工的宣傳教育，使文明創(chuàng)建工作真正入腦入心。同時為嚴(yán)明工作紀(jì)律，制定了《文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班表》，不定時的進(jìn)行實地巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的重點難點問題。

二是營造濃厚氛圍。通過展板、微信群、公眾號、中心網(wǎng)站宣傳文明創(chuàng)建的重要意義，并結(jié)合區(qū)文明辦對我中心申報省級文明單位，實地檢查中指出的問題，做到立行立改，對房地產(chǎn)大廈二樓、十樓辦公區(qū)域進(jìn)行亮化，對21個服務(wù)窗口環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生清潔，同時要求辦公區(qū)域內(nèi)物品擺放有序、桌面資料擺放齊整，并在公共部? 位張貼禁煙、節(jié)水等標(biāo)識以及文明創(chuàng)建宣傳畫等，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。

三是開展志愿服務(wù)。成立以黨員志愿者為骨干全員參與的志愿服務(wù)隊，利用休息時間前往濱江生態(tài)公園開展志愿活動，為游人提供文明勸導(dǎo)、防暑降溫等服務(wù)。并在房地產(chǎn)大廈二樓設(shè)立“志愿服務(wù)窗口”，為辦事群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指南、復(fù)印等便民服務(wù)，同時加強窗口工作人員職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范教育，做到“來有迎聲，問有答聲，辦有笑聲，走有送聲”，讓服務(wù)記在心里，微笑掛在臉上，并提供預(yù)約、上門、延時等多種服務(wù)。

通過一系列創(chuàng)建活動的開展，已將創(chuàng)建工作融入日常工作，進(jìn)行常態(tài)管理、常效考核，取得顯著成效,職工精神面貌煥然一新，對外形象進(jìn)一步提升，文明風(fēng)尚蔚然成風(fēng)，為擔(dān)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強大的精神動力。

上門服務(wù)

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志愿服務(wù)

微笑服務(wù)