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堅守為民初心 踐行服務使命——市住房置業(yè)融資擔保公司黨史學習教育成果豐碩

發(fā)表時間：2022/1/22 8:54:17  瀏覽次數：6267

堅守為民初心 踐行服務使命

——市住房置業(yè)融資擔保公司黨史學習教育成果豐碩

黨史學習教育開展以來，市住房置業(yè)融資擔保公司緊緊圍繞中心服務大局，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，多措并舉實現便民服務質量與群眾滿意度雙提升。

開辟綠色通道，實施特事特辦。針對老弱病殘等特殊服務對象，該公司開通 “綠色通道”，優(yōu)化辦理流程，堅持限時辦結，提供預約上門服務，嚴格執(zhí)行“說不”提級管理。同時，為確保我市“安置房”辦證工作順利推進，采取 “容缺受理”“容缺備案”等方式，使回遷戶能及時辦理不動產權證。截至目前，共計減少辦貸群眾往返跑路1000余次，提供上門服務、延時服務、容缺受理等特色服務600余次。

創(chuàng)新服務模式，增強惠民實效。針對辦事群眾多次反映的公積金組合貸款中商貸部分擔保收費問題，該公司高度重視，積極爭取公積金管理中心和商業(yè)銀行的支持與協作，轉變現有收費模式，改由銀行承擔，進一步減輕了辦貸職工的經濟負擔，贏得了辦事群眾的一致好評，在市效能辦開展的“千項辦件看效能”專項監(jiān)察活動中，被回訪人滿意度達100%。

認真履職盡責，積極服務社會。為持續(xù)鞏固文明城市創(chuàng)建成果，該公司通過對所接管的房地產大廈物業(yè)服務點進行全面整治升級、補栽補種綠植花卉、清理陳年垃圾等，切實消除消防隱患，營造干凈整潔安全有序的辦公環(huán)境。期間，共新增停車位16個、汽車充電樁2個、電瓶車充電樁10個，監(jiān)控布點7個，有效緩解停車難問題，實現停車場監(jiān)控全覆蓋，為我市全國文明城市創(chuàng)建迎檢作出了積極貢獻。

下一步，該公司將繼續(xù)堅持辦好“順民心、解民憂、惠民生”的實事好事，始終以民意為導向，把親民、愛民、助民的初心落到實際工作中，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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